Aviso Legal y Exención de Responsabilidad
Última actualización: Enero 2026
⚠️ IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE
ZENA es una herramienta de software diseñada para facilitar la gestión de facturación. ZENA NO es una asesoría fiscal, contable ni jurídica. El uso de ZENA no sustituye el asesoramiento profesional de un asesor fiscal colegiado.
1. Naturaleza del servicio
ZENA es un software de facturación electrónica que incluye funcionalidades de automatización y asistencia mediante inteligencia artificial. Las funcionalidades incluyen generación de facturas con formato VeriFactu, cálculos automáticos de IVA e IRPF, preparación de borradores de modelos tributarios, asistente de inteligencia artificial para consultas y firma digital de documentos.
2. Exención de responsabilidad fiscal
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE de la veracidad, exactitud y cumplimiento de sus obligaciones fiscales. ZENA:
- NO garantiza la exactitud de los cálculos en todos los casos
- NO se responsabiliza de errores en las declaraciones presentadas
- NO se responsabiliza de sanciones, recargos o intereses de demora
- NO se responsabiliza de interpretaciones normativas incorrectas
- NO sustituye el criterio de un profesional fiscal cualificado
3. Asistente de IA - Limitaciones
El asistente ZENA utiliza inteligencia artificial para responder consultas. Es importante entender que:
- Las respuestas son orientativas y generales, no constituyen asesoramiento profesional
- La IA puede cometer errores o proporcionar información desactualizada
- Las situaciones fiscales complejas requieren siempre consulta con un profesional
- La normativa fiscal cambia frecuentemente; la IA puede no reflejar los últimos cambios
4. Firma digital
Cuando el usuario utiliza la funcionalidad de firma digital:
- El usuario es responsable exclusivo de los documentos que firma
- La firma tiene plena validez legal y efectos jurídicos
- ZENA actúa únicamente como intermediario técnico
- El usuario debe revisar todo documento antes de firmar
5. Recomendación profesional
RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE que consulte con un asesor fiscal profesional especialmente en: inicio de actividad, operaciones internacionales, inspecciones de la AEAT, y cualquier situación que genere incertidumbre.
6. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de ZENA, en cualquier caso, estará limitada al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que cause la reclamación.
7. Aceptación
El uso de ZENA implica la aceptación expresa de este aviso legal y exención de responsabilidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar el servicio.